Innovatie heeft veel te maken met creativiteit. En ze zeggen wel eens: creativiteit is 1% inspiratie en 99% transpiratie. Daar denkt ING Bank anders over. Inspiratie speelt een veel grotere rol. De ervaring met succesvolle ondernemers is dat zij vaak overlopen van ideeën. Dat komt doordat ze voortdurend om zich heenkijken en met mensen praten: met afnemers, met toeleveranciers. Doordat ze hun medewerkers de ruimte geven om met creatieve ideeën te komen en daar daadwerkelijk iets mee doen. Hieruit ontstaan allerlei initiatieven voor vernieuwing en verbetering van producten en diensten en productieprocessen.

Innoveren is vaak voor een groot deel communiceren en zorgen dat je je blik verbreedt. En niet alleen als ondernemer. Het is ook zaak dat iedereen binnen het bedrijf een bredere blik krijgt. Plus de ruimte en de tijd om daar iets mee te doen dat kansen schept. Dat laatste is essentieel. Het vraagt om een andere manier van omgaan met mensen dan we tot nu toe misschien gewend zijn. 'Sociale innovatie' dus. Vooral is het een kwestie van meer vertrouwen en verantwoordelijkheid aan je mensen durven geven. Bedrijven die daarmee beginnen, ontdekken tot hun verrassing dat hun mensen vaak meer kunnen en ook willen dan de baas denkt. En heel goede ideeën hebben over hoe je sommige zaken het beste kunt aanpakken.

Dat vraagt om coaching in plaats van opdrachten uitdelen en verwachten dat medewerkers het precies zo doen als de baas zegt. Dat is soms best moeilijk voor ondernemers. Recent onderzoek van het Economisch Bureau van de ING Bank toont nog eens aan dat eenderde van de ondernemers nog steeds alles zelf bepaalt. Terwijl meer zelfstandigheid van medewerkers essentieel is voor een creatieve bijdrage aan het succes van het bedrijf.

Het nieuwe kabinet ziet de noodzaak van innovatie. En trekt voor de komende vier jaar 4,3 miljard uit om de economie 'slimmer' te laten werken.
Maar dat hoeft helemaal niet zoveel te kosten. Ons onderzoek laat zien dat succesvolle bedrijven met zeer voor de hand liggende ideeën hun medewerkers tot creativiteit stimuleren. Op basis van het onderzoek hebben we 'Tien geboden voor succesvol ondernemen met personeel' geformuleerd. Die variëren van zorgen voor meer functiewisseling van medewerkers en betrokkenheid bij belangrijke beslissingen, tot het organiseren van een bedrijfsborrel-met-interessante-inhoud voor medewerkers van verschillende afdelingen.

U kunt het rapport, inclusief de tien geboden, downloaden vanaf de website van ING Bank: www.ingbank.nl. Kijk onder Advies, MKB, Onderzoeksrapporten, onderwerp: MKB Specials.